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CANCELLATION POLICY

キャンセルポリシー

Information

【受付/営業時間】平日、土日祝 10:00~19:00 (休診時間、休診日は除く)

キャンセル・変更期限

ご来院予約時間の24時間前までにネット予約のキャンセル・変更をお願い致します

キャンセル・変更方法

基本的にはWEBマイページ上でご自身でのキャンセルをお願いいたします

来院時間の24時間前を過ぎますとマイページでのキャンセルが不可となりますので必ず公式LINEへご連絡下さい。

キャンセル料について

キャンセル料金
⚪︎ご来院予約時間の24時間前までのキャンセル
キャンセル料無し
⚪︎ご来院予約時間の24時間以内での前日キャンセル
キャンセル料3000円+税
⚪︎当日キャンセル・無断キャンセル
キャンセル料5000円+税
⚪︎当日5分以上の遅刻
対象になる可能性有り

※ ご来院予約時間:マイページ記載またはこちらで予約時間として承った時刻

※ 前日キャンセルはクリニック営業時間内にご連絡あった患者様が対象

遅刻に関して

5分以上の遅刻は施術が困難となる可能性があります。

その場合はキャンセル料をお支払い頂き、別日程での施術、またはショット数や行程などを減らして対応する場合がございます。

予約時間を過ぎたらお電話でのご連絡をお願い致します。

お電話繋がらない場合は公式ラインまでご連絡ください

その他

  • 天災、大幅な電車遅延などによるキャンセルや変更はキャンセル料の免除対象となりますが、駐車場の混雑や交通渋滞、電車遅延は免除対象外となります。余裕を持ったご来院をお願いします。
  • キャンセル料をお支払いただけない場合、次回以降のご予約を取られても取り消しをさせていただきますのでご注意ください。
  • ご来院予約時間の24時間以降にお客様都合により施術内容を減らす場合は、キャンセル料が発生いたします。
  • こちらの都合でご案内時間が遅くなってしまった場合や日程を調整させていただく場合、キャンセル料は発生いたしません。
  • 医師の診察により施術がキャンセル、変更となる場合キャンセル料は発生いたしません。
  • キャンセル料は、公式ラインより指定口座をお送りいたしますので、翌日までにお支払いをお願いいたします。
  • ※指定口座が送られてこない場合はご連絡ください。